In urma cu cateva zile, libraria online gramma.ro, dupa ce a trecut prin teste serioase din partea organizatorilor Galei de Comert electronic din Romania, a fost atestata de catre acestia drept: magazin online de incredere. In acest fel libraria evanghelica gramma.ro devine primul si singurul magazin online evanghelic atestat si recunoscut de catre industria ecommerce din Romania.
Pentru a ajunge aici, gramma.ro a trebuit sa respecte urmatoarele reguli:
- prezinta informatii de contact (date despre firma, adresa, telefon, e-mail, program de lucru) in asa fel incat sa stii unde il poti gasi sau cu cine poti discuta daca ai nelamuriri despre un produs sau vrei sa ceri diverse informatii
- ofera detalii despre procesul de cumparare (cum poti comanda, cum poti plati, cum se face livrarea, care sunt termenii si conditiile in care are loc tranzactia etc.)
- site-ul functioneaza fara probleme cand cumperi online (vrem sa fim siguri ca procesul de cumparare este comod si sa nu te enervezi cu tot felul de erori cand vrei sa achizitionezi un produs)
- esti intr-un magazin online care respecta legislatia in vigoare (trebuie sa stii ca, potrivit legii, ai dreptul sa returnezi produsul cumparat* in 10 zile de la achizitie fara sa invoci niciun motiv de retur si sa iti primesti banii inapoi, dar va trebui sa suporti cheltuielile de transport)
- site-ul pe care te afli, promite sa nu faca spam (daca nu te abonezi din propria ta vointa la newsletter, inseamna ca nu vrei sa primesti mailuri comerciale) si sa aiba o conduita de business corecta, respectandu-si concurenta.
Mai multe detalii puteti afla de aici www.gpec.ro
